提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论神兜兜：好评
非常好的酒店，服务贴心，房间虽不大，但干净整洁，绝对五星水准，推荐
帝国酋长：好评
非常好的入住感受，服务人员非常热情，周到，细心，入住这茶水，小朋友人手一份玩具赠送，进房后，楼层服务员同样有茶水赠送，不同口味，对于小朋友特地送来小孩拖鞋，枕头，并且手写卡片说明，记住是手写哦，，这种服务，在五星级酒店也未曾体验过，下次一定还来你家入住
jewel：好评
很棒的一家酒店，服务人员细心周到、周围交通便利、性价比高。办理入住的时候就有热毛巾和茶水，入住后又有茶水送到房间，出去吃晚饭回来发现已经帮开好夜床，管家龚勇还帮忙整理了散落的数据线、并留下暖心贴士，因为第二天一早要赶车赶不上早餐时间，酒店前台还帮忙打包好了两份早餐。第一次到长沙第一次入住长沙的酒店印象非常好，有机会还会住这里。