调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论神兜兜：好评
非常好的酒店，服务贴心，房间虽不大，但干净整洁，绝对五星水准，推荐
帝国酋长：好评
非常好的入住感受，服务人员非常热情，周到，细心，入住这茶水，小朋友人手一份玩具赠送，进房后，楼层服务员同样有茶水赠送，不同口味，对于小朋友特地送来小孩拖鞋，枕头，并且手写卡片说明，记住是手写哦，，这种服务，在五星级酒店也未曾体验过，下次一定还来你家入住
jewel：好评
很棒的一家酒店，服务人员细心周到、周围交通便利、性价比高。办理入住的时候就有热毛巾和茶水，入住后又有茶水送到房间，出去吃晚饭回来发现已经帮开好夜床，管家龚勇还帮忙整理了散落的数据线、并留下暖心贴士，因为第二天一早要赶车赶不上早餐时间，酒店前台还帮忙打包好了两份早餐。第一次到长沙第一次入住长沙的酒店印象非常好，有机会还会住这里。